KSA Jatuhkan Denda €886.000 pada 711 B.V. Atas Kelalaian Pemantauan
Pengawas perjudian Belanda, Kansspelautoriteit (KSA), telah mengenakan sanksi sebesar €886.000 kepada 711 B.V., sebuah perusahaan penyedia layanan judi online, setelah ditemukan adanya kegagalan dalam memastikan keamanan dan kesejahteraan pemain. Langkah ini diambil setelah KSA melakukan penilaian menyeluruh tentang bagaimana 711 B.V. mengelola pemain yang terlibat dalam aktivitas perjudian berisiko tinggi.
Pemeriksaan yang dilakukan KSA dari Februari 2022 hingga Juni 2024 memperlihatkan bahwa 711 B.V. tidak berhasil dalam mengatasi kesehatan perilaku permainan dari pelanggannya, terutama ketika pola perjudian yang berpotensi merugikan teridentifikasi. Sepuluh profil pengguna dianalisis berdasarkan tanda bahaya seperti kerugian finansial yang signifikan, kebiasaan bertaruh secara intensif selama beberapa hari, dan aktivitas perjudian di waktu malam yang tidak wajar. Semua kasus ini memperlihatkan pelanggaran atas protokol regulasi.
KSA menilai bahwa 711 B.V. gagal mendeteksi dan menangani perilaku perjudian penggunanya dengan benar, akibatnya beberapa kebiasaan taruhan para pemain dibiarkan berlanjut hingga menimbulkan kerugian finansial besar. KSA menegaskan pentingnya bagi operator berlisensi untuk secara aktif mencari dan mengatasi tanda-tanda risiko dalam perjudian. Ini termasuk pemantauan perilaku pemain, intervensi yang tepat, dan bila perlu, tindakan pembatasan akun atau pengecualian pemain.
Pada pekan yang sama, KSA juga memberikan peringatan kepada TOTO online atas pelanggaran terhadap larangan penggunaan model peran. Platform di bawah naungan Nederlandse Loterij tersebut memasarkan produk mereka melalui media sosial dengan melibatkan delapan klub sepak bola profesional. Klub-klub tersebut mengiklankan bahwa seseorang dapat memenangkan kaos klub bertandatangan jika mereka memasang taruhan sebesar lima euro di TOTO Online.
